תקנון ומדיניות ביטולים

פרטי בית העסק

האתר sensortravel.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי רועי פרחי – סנסור סוכנות לביטוח, עוסק מורשה 052707023 (להלן: "בית העסק").
כתובת: החשמונאים 28, הוד השרון · טלפון: 052-223-8615 · דוא"ל: [email protected]

מהות השירות

האתר מציג השוואת מחירים וכיסויים של ביטוחי נסיעות לחו"ל מחברות הביטוח הפועלות בישראל. המחירים המוצגים באתר הם הערכה בלתי מחייבת; המחיר הסופי נקבע בעמוד הרכישה של חברת הביטוח. רכישת פוליסה נעשית ישירות מול חברת הביטוח ולפי תנאיה.

גיל מינימלי לשימוש ולרכישה

תנאי לביצוע עסקה באתר הוא שמבצע העסקה הוא בן 18 שנים ומעלה, בעל כשרות משפטית להתקשר בחוזה, ובעל אמצעי תשלום תקף על שמו או בהרשאה מפורשת של בעליו. קטין רשאי להיכלל כמבוטח בפוליסה, ובלבד שההתקשרות והתשלום נעשים בידי בגיר האחראי עליו. רכישת שירות ממשק הסוכנים פתוחה לבעלי רישיון סוכן ביטוח בתוקף בלבד. בית העסק רשאי לדרוש אימות גיל וזהות, ולבטל עסקה שבוצעה בניגוד לסעיף זה.

מדיניות ביטולים

ביטול עסקת מכר מרחוק (צרכן): בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך העסקה, המאוחר מביניהם, בהודעה בכתב לפרטי הקשר שלעיל. בביטול שלא עקב פגם, רשאי בית העסק לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

ביטול פוליסת ביטוח: פוליסות נרכשות ישירות מחברות הביטוח; ביטול פוליסה נעשה מול החברה שהנפיקה אותה, בהתאם לתנאי הפוליסה ולהוראות הדין.

מדיניות אספקת השירות

שירותי האתר דיגיטליים וניתנים באופן מיידי. שירותים הנרכשים דרך בית העסק מופעלים בתוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת כל הפרטים הנדרשים, ונמסרים לדוא"ל ולוואטסאפ שנמסרו. לא נשלח מוצר פיזי ואין דמי משלוח.

שירות ממשק הסוכנים

מהות השירות. סוכן ביטוח בעל רישיון בתוקף יכול לרכוש שימוש חודשי במנוע ההשוואה של האתר. לקוח שמגיע דרך הלינק האישי של הסוכן רואה את מנוע ההשוואה של האתר, וקישורי הרכישה שמוצגים לו הם קישורי הרכישה האישיים של הסוכן מול חברות הביטוח. העמלה על הרכישה משולמת לסוכן ישירות מחברת הביטוח; בית העסק אינו צד לעסקת הביטוח, ואינו מקבל חלק מהעמלה.

התמורה. דמי הקמה חד פעמיים בסך 600 ש"ח למצטרפים עד 1.10.2026, ולאחר מועד זה 900 ש"ח. דמי שימוש חודשיים בסך 149 ש"ח, אלא אם סוכם מחיר אחר בעת ההצטרפות; המחיר שסוכם מוצג בסיכום ההזמנה שאישרת ובאזור האישי שלך. חיוב דמי השימוש החודשיים מתבצע ב-1 בכל חודש, והחיוב הראשון הוא ב-1 בחודש שלאחר ההצטרפות. התקופה שממועד ההצטרפות ועד החיוב הראשון אינה מחויבת. לסוכנות הרוכשת מספר מנויים נקבע מחיר לפי כמות: עד 10 מנויים 149 ש"ח למנוי, בין 11 ל-25 מנויים 129 ש"ח למנוי, ומ-26 מנויים ומעלה 99 ש"ח למנוי. כל המחירים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.

אספקה והפעלה. השירות דיגיטלי. הלינק האישי מופעל בתוך שני ימי עסקים ממועד שבו התקבלו גם התשלום וגם קישורי הרכישה של הסוכן, ונמסר בדוא"ל ובוואטסאפ שנמסרו בעת ההרשמה. אין מוצר פיזי ואין דמי משלוח.

ביטול המנוי. המנוי חודשי וניתן לביטול בכל עת בהודעה בכתב לדוא"ל או בטלפון שבפרטי בית העסק, ללא קנס ביטול. הביטול נכנס לתוקף בתום מחזור החיוב שבו התקבלה ההודעה, ולא יבוצע חיוב נוסף. דמי ההקמה הם חד פעמיים ואינם מוחזרים לאחר שהשירות הופעל, למעט זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן כמפורט בסעיף מדיניות הביטולים שלעיל.

מה אינו כלול. אין מיתוג אישי, אין עמוד ייעודי לכל סוכן ואין התאמות אישיות במנוע. בית העסק אינו מתחייב להיקף פניות, לכמות מכירות או לתוצאה עסקית כלשהי.

התחייבויות הסוכן. הסוכן מצהיר כי הוא בעל רישיון בתוקף מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, וכי קישורי הרכישה שמסר הם שלו וברי שימוש. הסוכן לא יציג את השירות כאילו האתר הוא שלו. הפסקת שירות. בית העסק רשאי להשהות את הלינק האישי או להפסיק את השירות במקרה של הפרת סעיף המצוין בתקנון, או פעולה בחוסר תום לב העוברת על חוקי האתיקה של סוכני הביטוח או חוקי מדינת ישראל. ההפסקה תיעשה לאחר התראה בכתב, למעט במקרים שבהם המשך השירות עלול לגרום נזק ללקוח קצה או לצד שלישי. דמי שימוש ששולמו מראש עבור התקופה שלא נוצלה יוחזרו.

סיום השירות מצד בית העסק. בית העסק רשאי להפסיק את השירות בהודעה מראש של 30 יום, ובמקרה כזה יוחזרו דמי שימוש ששולמו עבור תקופה שלא נוצלה.

לקוח הקצה. חוזה הביטוח נכרת בין לקוח הקצה לבין חברת הביטוח בלבד. הייעוץ, ההתאמה והשירות ללקוח ניתנים על ידי הסוכן, שהוא בעל הרישיון מולו, ובית העסק אינו צד להם ואינו אחראי להם. פנייה של לקוח קצה שתגיע לבית העסק בעניין פוליסה, תביעה או שירות תופנה לסוכן ולחברת הביטוח. בית העסק אחראי לתקינות הכלי הטכנולוגי בלבד.

שיוך רכישות ומיתוג. רכישה נרשמת על הסוכן אך ורק אם הלקוח הגיע לעמוד ההשוואה דרך הקישור האישי של הסוכן, ובאותה גלישה. בית העסק אינו שומר בדפדפן הלקוח מידע לטווח ארוך: לצורך השיוך מוצבת עוגיית סשן בלבד, שנמחקת עם סגירת הדפדפן. לקוח שיגיע לאתר בדרך אחרת, או שיחזור אליו בגלישה נפרדת, לא ישויך לסוכן. הסוכן רשאי להציג את הלוגו שלו בעמוד המוצג ללקוחותיו, לצד ציון "מופעל על ידי Sensor Travel".

אחריות

המידע באתר. התכנים באתר, ובכללם מנוע ההשוואה, טבלאות המחירים והמאמרים, ניתנים כפי שהם (AS IS) ומיועדים למידע כללי. אין בהם ייעוץ ביטוחי, המלצה או חוות דעת מקצועית, והם אינם באים במקום תנאי הפוליסה ודף פרטי הביטוח, שהם המסמכים המחייבים היחידים. ההסתמכות על המידע באתר היא באחריות המשתמש.

נזקים כתוצאה מהשימוש. בית העסק ומי מטעמו לא יישאו באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, ובכלל זה אובדן רווח או אובדן הזדמנות, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או בשירות שנרכש בו, מאי זמינות האתר, מתקלה טכנית, או מהסתמכות על מחיר או נתון שהוצגו באתר. המחירים המוצגים הם הערכה בלתי מחייבת, והמחיר והכיסוי המחייבים הם אלה שחברת הביטוח מציגה במעמד הרכישה.

שירותי חברות הביטוח. חוזה הביטוח נכרת בין המבוטח לבין חברת הביטוח. בית העסק אינו אחראי לתוכן עמודי הרכישה של חברות הביטוח, לתנאי הפוליסות, להחלטותיהן בדבר קבלה לביטוח, או לאופן הטיפול שלהן בתביעה.

תקרת אחריות. בכל מקרה, אחריות בית העסק מוגבלת לנזק ישיר בלבד ולתקרה בגובה הסכומים ששולמו לבית העסק בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

שמירת הדין. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובותיו של בעל רישיון סוכן ביטוח כלפי לקוח לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ"א-1981 ולפי חוק חוזה הביטוח, התשמ"א-1981, ואין בו כדי להגביל אחריות שלפי דין לא ניתן להגבילה.

פרטיות

פרטים הנמסרים באתר (שם, טלפון, דוא"ל ופרטי נסיעה) משמשים למתן השירות בלבד ואינם מועברים לצד שלישי מלבד חברת הביטוח הרלוונטית לצורך הפקת הצעת המחיר. באתר נעשה שימוש בעוגיות לצרכים תפעוליים. לבקשת עיון, תיקון או מחיקת מידע: [email protected].

תשלומים

תשלומים באתר, ככל שיתבצעו, נעשים בדף סליקה מאובטח של ספק הסליקה. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים בשרתי האתר. על כל תשלום מופקת חשבונית מס/קבלה כדין.

פניות

לכל שאלה: טלפון 052-223-8615 או דוא"ל [email protected]. מענה בתוך יום עסקים אחד.

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026